浴室テレビが映らなくなったときどうする？

製品

自宅での入浴タイムにテレビを見ながらゆったりとくつろぎたいと思い、浴室テレビを導入された方や導入を考えていらっしゃる方は多いのではないでしょうか。

アグレクションでも、テレビやポータブルプレーヤーを製品化してきた技術を活かし、浴室テレビの製品化を開始いたしました。

そんな浴室テレビですが「突然映らなくなってしまった！」なんて時はどうしたら良いのでしょうか。最初に思い浮かぶのは故障かもしれませんが、映らない原因は故障だけではありません。

では、どのような原因があるのでしょうか。

今回は、考えられる原因に合わせた対処法をご紹介していきます。

※弊社製品の埋め込み式浴室テレビをもとにした対処法のため、詳しい操作方法につきましては製品の取扱説明書をご確認ください。

まずは普段のお手入れが大切

液晶は強く押したり、衝撃を受けると割れてしまう可能性が高くなります。

そのため、汚れが気になる場合はお風呂用洗剤を薄めたものを使用し、優しく洗い流すことをオススメしています。布やスポンジなど柔らかい物でも強くこすったり、鋭利なものや尖ったものを使用しないようにしてください。

また、本体に強い水流を当てたり、周りについているコーキング剤を剥がすと内部に水が入り故障の原因となりますので注意が必要です。

【原因１】停電などにより設定がリセットされていることがあります。

チャンネルスキャンの再実行を試してください。

【原因２】入力切替が「HDMI」を選択している場合、テレビが表示されません。

入力切替ボタンを押し「テレビ」もしくは「地デジ」を選択してください。　　　　　　　　　　　　　　　　※「BS」「CS」を視聴したい場合はそちらを選択してください。

【原因３】リモコンの電源ボタンを押しても点かない場合、リモコン原因が考えられます。

新しい電池に交換してお試しください。リモコン残量またはリモコン故障の可能性があります。

【原因４】誤動作などにより正常に動作せず、映らなくなっていることがあります。

「設定情報リセット」をお試しください。工場出荷時の設定に戻ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※設定情報リセット後に「かんたん設置設定」を再度行う必要があります。

【原因１】台風などの強風や大雪によりアンテナがズレてしまった可能性があります。

「設定メニュー」よりアンテナレベルを確認してください。受信レベルが50以下の場合はアンテナの方向を調整していただく必要があるため、専門業者へ依頼してください。

【原因２】B-CASカードが埃や静電気により正しく認識されないことがあります。

浴室テレビ設置場所の特性上、B-CASカード挿入に関しては専門の施工業者へ連絡してください。

【原因３】地域による停電や天候不良によりブレーカーが落ちたり、受信できていない場合があります。

ご自宅のブレーカーを確認するか、電力会社やアンテナ業者へご相談ください。

考えられる原因の対処法を試したが、改善しない場合は浴室テレビの不具合が考えられます。その際は、取扱説明書記載のメーカーへご連絡ください。

アグレクションでは浴室テレビ専用のカスタマーセンターを設けております。

浴室テレビ取扱説明書に「アグレクション」の記載があるお客様は弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。症状などをお聞きし、必要な場合は弊社より施工業者や管理会社への連絡もいたします。

せっかく楽しみにしていた入浴タイムに浴室テレビが映らないなんてことになったら残念な気持ちになりますよね。そんな時、何か対処法はあるのか？どこに連絡したら良いのか？わかっているとスムーズに解決できるかもしれません。